Descubra as 7 tendências para as redes sociais do setor da saúde.
Numa sociedade digitalmente interconectada e impulsionada por conexões digitais, as redes sociais emergiram como um canal de comunicação poderoso, revolucionando a sociedade e o setor da saúde.
Estas conexões digitais possuem um poder enorme na tomada de decisão, assim considera-se empírico para as entidades de saúde manterem-se atualizadas das tendências para as redes sociais e de que maneira conseguem aderir a estas tendências e aplicá-las nas suas entidades de saúde para conseguirem uma maior interação nas suas redes sociais, o que consequentemente irá alcançar mais pacientes para o centro de saúde e proporcionar a criação de uma comunidade saudável e resiliente.
Descubra as 5 Tendências para as redes sociais na saúde: Temas de Conteúdos
1. Capacitação do Paciente
A capacitação do paciente nas redes sociais possibilita o acesso a informações confiáveis, apoio emocional e ainda serve como um agente facilitador na promoção de uma abordagem proativa para a saúde. Ao aproveitar o poder das redes sociais, os pacientes têm a possibilidade de se tornarem parceiros ativos no seu próprio cuidado de saúde e encontrar comunidades de apoio valioso ao longo da sua jornada de saúde.
A capacitação do paciente promove uma abordagem proativa para a saúde e ainda fortalece a relação entre o paciente e o profissional de saúde. Atualmente existem diversas plataformas sociais que estão a ser utilizadas pelos pacientes e provedores de saúde para partilharem o seu conhecimento e experiência, nomeadamente Facebook, Instagram e Tiktok. A partilha de informação nestas plataformas é fundamental para construir um senso de comunidade digital no setor médico.
2. A transparência ocupa o centro das atenções:
No ambiente digitalmente interconectado a transparência corporativa tem-se tornado um valor obrigatório pelos pacientes. Atualmente, os pacientes requerem autenticidade e conexões genuínas, assim torna-se empírico que as entidades de saúde possuam na sua cultura e posicionamento nas redes sociais essa qualidade. Na prática, esta característica pode ser aplicada na apresentação do corpo clínico, disponibilização de conteúdos informativos e conteúdos que agreguem valor aos pacientes da clínica médica.
É importante relembrar que a transparência corporativa promove a confiança e lealdade do paciente com os profissionais de saúde e a entidade de saúde.
3. Saúde Mental
A crescente conscientização sobre a saúde mental tem sido um tópico constantemente abordado pela sociedade atual. As redes sociais, como o Facebook e Tiktok, servem como um meio de dispersão e um espaço vital para desmitificar esta temática. Nesse sentido, as entidades de saúde devem dispor de conteúdos de apoio, recursos educacionais e histórias inspiradoras de recuperação. Ao criar diálogos construtivos e educar o público, as entidades médicas contribuem para uma sociedade mais solidária relativamente à saúde mental.
4. Personalização e Interação com o paciente:
À medida que as redes sociais se tornam mais proficientes na recolha e análise de dados dos utilizadores e na partilha desta informação. As entidades de saúde poderão beneficiar desta informação para apresentar conteúdos que sejam úteis e que respondam às suas dúvida e necessidades.
5. Responsabilidade Social e Advocacia:
Dada a proliferação e alcance das plataformas sociais, é expectável que as entidades e os profissionais de saúde se envolvam ativamente em campanhas de conscientização, advocacia e mobilização comunitária nas medias sociais para impulsionar mudanças positivas na saúde em Portugal.
Descubra as 2 Tendências para as redes sociais na saúde: Tipologias de Conteúdos
1. Vídeos Curtos:
Com a proliferação da plataforma Tiktok adveio a necessidade do consumo de conteúdo rápido. A tipologia de conteúdo curto e dinâmico é ideal para capturar a atenção do utilizador e transmitir a mensagem de uma maneira mais interativa e dinâmica. Existem diversas tipologias de conteúdo que podem ser partilhados nas redes sociais (Tiktok, Instagram e Facebook) da entidade médica, nomeadamente:
- Stories: Recorra aos stories para partilhar informações úteis ao utilizador, datas comemorativas e festivas e conteúdos educativos
- Reels: A tipologia reels é dos conteúdos que apresenta um maior alcance, assim considera-se essencial partilhar conteúdo neste formato, poderá partilhar conteúdo informativo de uma maneira mais dinâmica e interativa
2. Conteúdo Interativo:
A interação é a chave para o sucesso nas redes sociais. Recorra a formatos de conteúdo que incentivem a participação dos pacientes da sua clínica médica, nomeadamente:
- Quizz: A tipologia de quizz é uma maneira dinâmica de educar os pacientes e utentes da entidade de saúde relativamente a determinada temática na área da saúde, além disso ao recorrer a esta tipologia conseguirá partilhar conteúdo educativo de uma maneira subtil.
- Caixas de Perguntas: O core das redes sociais é a partilha de conteúdo e interação com os utilizadores. Esta interação e partilha além de posicionar a entidade de saúde como referência na área da saúde, irá criar uma comunidade online saudável e informada, assim é fundamental responder às dúvidas dos pacientes, às suas dores e necessidades, pelo que criar momentos de interação para responder às suas dúvidas além de fundamental torna-se empírico.
- Desafios: No seguimento apresentado anteriormente, é fundamental criar uma comunidade saudável, desse modo incentive a sua comunidade com hábitos saudáveis e crie desafios para os mesmos incorporarem na sua rotina diária.
As redes sociais estão a moldar de maneira revolucionária a maneira como encaramos a saúde e interagimos com os pacientes no digital. Ao criar comunidades informadas e conectadas, está a construir um futuro onde a saúde é uma jornada partilhada e impulsionada pela inovação e conectividade digital. Na MED Agency compreendemos a importância das redes sociais e do impacto que as mudanças e tendências possuem na presença online das clínicas médicas.
Além de seguir as tendências para as redes sociais na saúde, é importante conhecer a audiência da sua clínica, que tipologia e formatos de conteúdo funcionam melhor para os mesmos e que conteúdos desejam visualizar.
Dicas Extras:
- Utilize legendas nos conteúdos;
- Promova os seus conteúdos em diversas plataformas e crie uma sinergia entre as mesmas;
- Analise os seus resultados e faça ajustes na sua estratégia, sempre que necessário.
As tendências emergentes para as redes sociais na saúde refletem um cenário em constante evolução, no qual a tecnologia e a conectividade são aliadas poderosas na promoção do bem-estar e da educação em saúde. Ao incorporar estas tendências e adotar uma abordagem proativa para a inovação digital, os profissionais e entidades de saúde conseguirão posicionar-se como referência no setor médico e ainda atender às necessidades da comunidade que serve.
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