Greater Good Health: Como aumentaram a base de pacientes com recurso ao design criativo e ao SEO
Diagnóstico:
A Greater Good Health é uma entidade para cuidados primários, esta adapta os seus serviços à população sénior de consumidores de cuidados de saúde.
Prognóstico
A Greater Good Health precisava de uma revisão da sua presença digital para alinhar com a sua identidade visual e garantir uma consistência e coesão entre a cultura da entidade e o seu posicionamento no mercado, além de que a entidade sentia que possuía um processo inadequado de geração de leads organicamente.
Ademais, a entidade sentia que a comunidade que servia, em Montana (EUA), mantinha uma forte lealdade com as entidades médicas locais, pelo que sentia que necessitavam de ultrapassar algumas barreiras e possuir um posicionamento forte no mercado.
Objetivo para a Greater Good Health :
- Impulsionar o crescimento das receitas,
- Expandir a base de pacientes existentes,
- Definir uma identidade visual forte que ressoe com a cultura da entidade
- Posicionar-se como referência no mercado,
Estratégias Implementadas para a Greater Good Health
Branding e Design de Comunicação:
A entidade pretendia possuir uma identidade visual consistente, envolvente e que transmitisse confiança e credibilidade aos seus utilizadores. Além disso dada a especificidade do setor, era necessário explicar conceitos complicados de uma maneira acessível. Assim a entidade apostou na incorporação do logo em todas as plataformas digitais da mesma, para assim manter uma consistência e coerência em todas as plataformas e ainda optaram por escolher uma palete de cores, tipografia e icnografia que ressoasse com a cultura da entidade de saúde.
Web Design:
O foco da entidade sintetizava-se na experiência do utilizador, deste modo criaram um website em WordPress, integraram recursos visuais para aprimorar a UI/UX e otimizaram o layout para as plataformas móveis e desktop.
SEO:
Procederam a estratégias de SEO para aumentar a visibilidade do centro médico, nomeadamente a otimização do website com conteúdos otimizados e incorporaram mensagens centradas no paciente, no conteúdo do website, para repercutir com a sua audiência
Resultados:
- Criação de um website responsivo, com as funções essenciais para os utilizadores e ainda proporciona uma experiência positiva aos seus visitantes.
- Identidade da marca consistente e que representa a cultura da entidade médica.
- Aumento da base de pacientes.
Fonte: Cardinal
Sugestões MED Agency:
- Para responder a uma necessidade acrescida do centro de saúde, nomeadamente conseguir comunicar com o público com idade compreendida entre os 60-70 anos. A MED Agency teria igualmente apostado na implementação de estratégias de media tradicional, nomeadamente comunicação em jornais locais e publicidade em canais televisivos. Além disso, para alcançar este público, teríamos igualmente apostado em publicidade online e em estratégias de gestão de redes sociais para comunicar com membros familiares responsáveis.
- O recurso à media tradicional, nomeadamente os canais impressos (jornais e revistas) e de transmissão, possui um papel fundamental para conseguir comunicar com uma audiência diversificada e que não recorra tão frequentemente a canais digitais, além disso os canais tradicionais possuem uma disseminação efetiva de informação relativa a serviços médicos.
- A publicidade online pretende proporcionar maior visibilidade e atrair novos pacientes para a entidade médica, esta permite alcançar indivíduos de uma forma segmentada, rápida e eficaz.
- O recurso às redes sociais proporciona um alcance enorme, de uma maneira rápida e eficaz, permite uma interação com os pacientes do espaço de saúde e com potenciais pacientes e ainda permite construir e posicionar a clínica como referência na área da saúde.
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Na MED Agency realizámos um prognóstico e apresentámos o melhor tratamento para si e para a sua clínica médica, com recurso a diversas ferramentas que nos permitem oferecer os melhores resultados e destaque face aos concorrentes.
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