Como construir uma Identidade Visual forte para Instituições de Saúde

Uma identidade visual forte é composta por diversos elementos que devem transmitir estrategicamente a cultura da entidade. Estes elementos devem ser capazes de gerar reconhecimento e diferenciação perante a concorrência.

O Branding caracteriza-se como o processo de criação de uma identidade visual para uma marca, este pode ser encontrado em diversas tipologias e formatos de conteúdo, seja conteúdo digital e físico com recurso a elementos visuais como logótipo, estacionário e manual de identidade.

O Logótipo representa visualmente a personalidade do espaço de saúde, a sua utilização permitirá aos pacientes identificar e reconhecer a entidade médica, distinguindo-a da concorrência.

As cores desempenham um papel fundamental para transmitir a mensagem e cultura da instituição de saúde.  Assim, a escolha das mesmas deve estar alinhada à mensagem que pretende transmitir aos pacientes.

A tipografia influencia a legibilidade e a perceção da instituição médica. É importante que a mesma vá ao encontro da cultura e valores do espaço de saúde para transmitir a mensagem certa aos pacientes.

O Estacionário refere-se a toda a identidade visual gráfica, em formato físico ou digital de uma clínica. Este inclui cartões de visita, capas para arquivo, envelopes, papel de carta, papel timbrado, assinatura digital e material de escritório, como calendários, canetas, bloco de notas, entre outros, que são meios de comunicação com o exterior.

É importante possuir uma linha gráfica bem definida e coerente, aliada a uma boa qualidade de impressão dado que auxilia e reforça a consolidação da imagem do seu espaço de saúde perante os seus pacientes e parceiros de negócio.

O Manual de Identidade ou Brand Book caracteriza-se como um documento técnico de marketing de comunicação que explica um conjunto de regras, recomendações e especificações para a utilização da marca.

Este manual expõe como utilizar o logótipo, as cores que o compõe, medidas permitidas em determinados usos, tipologias de fonte e como utilizar em diversos formatos e plataformas onde a marca se encontra inserida.

Além dos elementos visuais gráficos, a identidade visual deve alinhar-se aos canais de comunicação que pretende utilizar para comunicar com os pacientes, nomeadamente as redes sociais, website e materiais impressos.

 

As redes sociais possibilitam a comunicação das entidades médicas com o seu público, contudo é extremamente importante transmitir uma mensagem visual coesa, para assim transmitir credibilidade e confiança ao seu público. Ao manter elementos visuais consistentes, nomeadamente cores, tipografia e logótipo é possível criar uma identidade visual memorável e facilitar a diferenciação em um cenário digital saturado. Além disso, a identidade visual sólida contribui para a construção de uma narrativa coerente, reforça os valores e a personalidade da instituição de saúde.

 

Os websites desempenham um papel crucial na comunicação em saúde, dado que se caracterizam como uma plataforma acessível para divulgar informações vitais e recursos relacionados à saúde. Ademais a presença online eficaz contribui para o posicionamento da clínica no mercado, contudo esta presença necessita de se alinhar a uma identidade visual forte. O recurso a uma identidade visual coesa transmite profissionalismo, estabelece credibilidade e facilita o reconhecimento do espaço de saúde pelos visitantes. 

A consistência visual fortalece o reconhecimento da clínica e facilita a retenção de informações. Em termos práticos, uma identidade visual bem trabalhada no website impulsiona a eficácia das mensagens, reforça a presença e singularidade do espaço de saúde, o que resulta em diversos benefícios tangíveis, nomeadamente maior interação e uma presença online mais impactante.

A utilização e recurso de materiais impressos possui um poder crucial para entidades de saúde, dado que permite comunicar com os seus potenciais pacientes e fortalecer a conexão entre a entidade e a comunidade que serve. Além disso, possibilita o alcance de uma audiência diversificada e disseminação efetiva de informação relativa a serviços médicos, contudo é necessário possuir uma consistência e identidade visual coesa. 

A criação de um padrão visual unificado, resultará numa associação imediata do conteúdo impresso com a entidade médica, o que resulta num impacto eficaz e duradouro na audiência-alvo.

 

Considera-se igualmente importante possuir uma consistência na utilização dos materiais visuais, seja nas ferramentas referidas anteriormente, seja no material utilizado no espaço de saúde, nomeadamente uniforme e sinalização interna. Ademais, sendo que nos encontrámos numa sociedade interconectada e em rápida mudança é importante adaptar-se e manter-se atualizado às necessidades da comunidade que serve, assim é fulcral realizar revisões periódicas e, se necessário, realizar breves ajustes para garantir que a entidade não se desalinha com a sua cultura e comunidade.

No cenário de saúde, cada vez mais competitivo, a construção de uma identidade visual forte torna-se imperativa.  Esta caracteriza-se como uma âncora que enaltece a singularidade e cultura da entidade médica. Além disso, permite a construção de relacionamentos duradouros e impactantes com a comunidade que serve.

 

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