Smile Doctors: Como aumentaram o volume de leads em 73%, com um aumento de 82% nos leads de PPC.
Diagnóstico:
Criada em 2015, a Smile Doctors é um grupo líder de ortodontistas que se reúnem de todo o país para apoiar uma visão partilhada: “os pacientes vêm até nós com um sorriso e saem com um sorriso ainda maior”. Com mais de 295 locais em 25 estados — com e sem marca — a Smile Doctors é a maior organização de serviços odontológicos (OSO) focada em ortopedia dos EUA.
Prognóstico da Smile Doctors
A Smile Doctors possuía campanhas de media paga desestruturadas e de baixo desempenho, as taxas de conversão, métricas de reconhecimento de marca e volume de leads estavam a cair, assim os seus esforços em marketing não estavam a trazer o retorno desejado. Para aumentar o reconhecimento da marca e permanecer competitiva, a Smile Doctors precisava colocar a publicidade paga (PPC) nas mãos de especialistas com conhecimento direto do setor.
Objetivo para a Smile Doctors:
- Melhorar a presença online do centro
- Aumentar o reconhecimento da marca
- Permanecer competitiva no mercado
Estratégias Implementadas para a Smile Doctors
Publicidade Online:
A marca apostou numa nova estratégia de publicidade online, desse modo realizaram uma variedade de serviços, nomeadamente anúncios sociais pagos, pesquisa paga, display inteligente e vídeo. As melhorias mais significativas vieram da reestruturação de suas contas atuais e do refinamento de nossa segmentação de público para ir atrás de faixas etárias e demográficas específicas. Implementar uma estratégia abrangente de publicidade de funil completo foi fundamental para aumentar o conhecimento da marca e gerar leads de alta qualidade. De mencionar que a publicidade criada ia ao encontro ao funil de conversão da audiência.
Landing Page:
Procederam ao desenvolvimento de novas Landing Page para cada campanha de anúncios. Os novos ativos seguiram as melhores práticas de media paga, o que melhorou as taxas de cliques (CTR) e reduziu o custo por aquisição (CPA), ao mesmo tempo em que forneceu outra via para retenção de público e retargeting. Ao construir novas landing pages, conseguiram um aumento de 35% nas taxas de conversão (CVR).
Resultados:
- Aumento de 146% em chamadas e envios de formulários, juntamente com uma redução de 33% no CPA.
- Leads originados de PPC aumentaram 73%, enquanto a taxa de conversão também aumentou em 28%.
Fonte: Cardinal
Sugestões MED Agency:
- Para fortalecer a presença no digital para o centro de odontologia, a MED Agency teria igualmente apostado na sinergia de canais digitais. Deste modo teríamos apostado igualmente em esforços para as redes socias e estabelecer uma sinergia entre esses meios e o website.
- O recurso às redes sociais proporciona um alcance enorme, de uma maneira rápida e eficaz, permite uma interação com os pacientes do espaço de saúde e com potenciais pacientes e ainda permite construir e posicionar a clínica como referência na área da saúde.
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Na MED Agency realizámos um prognóstico e apresentámos o melhor tratamento para si e para a sua clínica médica, com recurso a diversas ferramentas que nos permitem oferecer os melhores resultados e destaque face aos concorrentes.
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