HCRM é a abreviatura para Health Customer Relationship Management na área da saúde, esta é uma ferramenta essencial para a gestão eficiente de relacionamentos de pacientes em espaços de saúde.
Esta ferramenta permite centralizar informações, melhorar a comunicação e personalizar o atendimento dos seus pacientes, dado que possui uma visão holística do histórico médico do paciente e apresenta uma facilidade de interação entre provedores de saúde e os seus pacientes.
A implementação do HCRM em hospitais públicos e centros de saúde aprimora a eficácia operacional, eleva a satisfação do paciente e contribui para uma prestação de cuidados mais eficiente e humanizada.
A MED Agency compreende a importância do HCRM como uma solução específica do setor médico, que ajuda os prestadores de serviços médicos a armazenar e gerir as informações de pacientes, melhorar a abordagem médica, experiência e envolvimento para aquisição de pacientes e ainda a automatizar processos internos, sempre em concordância com os regulamentos de segurança de saúde.
Erros que as Clínicas Dentárias devem evitar A comunicação no setor da saúde, especialmente no universo das clínicas dentárias, está em constante evolução. Em 2025, com um mercado cada vez mais digital e exigente, cometer erros na estratégia de comunicação pode comprometer a reputação e a captação de novos pacientes.
Clínicas de Estética e Cosmética em Portugal O setor da estética e cosmética em Portugal tem vindo a registar um crescimento exponencial, impulsionado pela crescente procura de serviços que promovem o bem-estar e a valorização da imagem pessoal. Contudo, num mercado cada vez mais competitivo, as clínicas que pretendem distinguir-se
Identidade Visual na Saúde A identidade visual é muito mais do que um logótipo ou uma paleta de cores; é a essência visual de uma marca, refletindo os seus valores, missão e objetivos. No setor da saúde, ao qual a confiança, segurança e empatia são cruciais, a construção de uma
Como aumentaram o tráfego orgânico em 20% e o GMB de chamadas em 263%
A Newport Center Urgent Care (NCUC) é o principal centro hospitalar ocupacional do Condado de Orange (USA). Este centro dispõe de serviços de saúde acessíveis a indivíduos que necessitam de cuidados de saúde urgente e de Testes de Covid-19. Prestam auxílio de Newport Beach, Irvine, Huntington Beach, Costa Mesa e CDM.
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